POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES ET DES COOKIES DU SITE INTERNET EHO.LINK
La Société EHO.LINK attache une grande importance à la protection de vos données personnelles collectées et traitées
à partir du site Internet www.eho.link (ci-après « le Site ») et ce, conformément à la loi Informatique et Libertés
et au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la
Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Par l’intermédiaire du Site, certaines de vos données personnelles sont communiquées à la Société EHO.LINK dans le
cadre de :
-
L’utilisation et la navigation sur le Site web;
-
La création et l‘envoi d’un formulaire de contact;
-
La connexion à votre espace client;
La Société EHO.LINK peut également être amené à recueillir certaines informations relatives à votre navigation sur
le Site, dans les conditions plus amplement décrites à la rubrique "Cookies" ci-dessous.
2. VOS DONNEES PERSONNELLES
2.1. Le responsable de traitement de vos données personnelles
Le responsable de traitement est la personne physique ou morale qui définit pour quel usage et comment vos données
personnelles sont utilisées par le Site.
Sur le Site, vos données personnelles collectées sont traitées par : EHO.LINK SAS au capital de 103 729.00 euros,
immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 818 763 278, 67, Montée de Saint-Menet – 13011 Marseille.
2.2. La collecte de vos données personnelles ?
2.2.1. Quels types de données ?
Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter :
-
Vos données d’identification : nom, prénom, société;
-
Vos données de contact : téléphone (mobile ou fixe), adresse mail;
-
Vos données de contenus : cookies de session;
Le caractère obligatoire ou facultatif de certaines données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.
La Société EHO.LINK traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la
finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessous.
2.2.2. Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :
-
Vous créez et envoyez un formulaire de contact sur le Site;
-
Vous créez et envoyez un formulaire de contact « partenaires » sur le Site;
-
Vous naviguez sur notre Site ;
-
Vous vous connectez à votre Espace client ;
2.3. Pourquoi la Société EHO.LINK collecte vos données personnelles ?
La Société EHO.LINK ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
et plus particulièrement pour les finalités suivantes :
2.3.1. Dans le cadre de l’exécution des services que nous proposons
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la bonne exécution des services que nous proposons sur
notre Site.
2.3.2. Dans le cadre de notre intérêt légitime
Le traitement de vos données personnelles peut être réalisé dans notre intérêt légitime pour le bon fonctionnement
de nos services. Notamment, la Société EHO.LINK a un intérêt commercial, marketing qui est justifié et équilibré et
qui ne porte pas atteinte à votre vie privée.
2.3.4. Dans le cadre du respect de nos obligations légales ou réglementaires
La Société EHO.LINK est susceptible de traiter vos données personnelles à des fins de preuve et dans le cadre du
respect de nos obligations légales.
2.4. La durée de conservation de vos données personnelles
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité des traitements et en tout état de cause,
pendant une durée limitée fixée dans le tableau ci-dessous.
Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées
et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ce délai, elles sont supprimées par la Société
EHO.LINK.
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Finalité du traitement
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Base légale
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Durée de conservation en base opérationnelle
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Archivage
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Formulaire (s) de contact – Données prospects
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Contractuelle
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1 an à compter de l’envoi du formulaire de contact
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Pas d’archivage
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Connexion et accès à votre espace client
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Contractuelle
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3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
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Pas d’archivage
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Statistiques de mesures d’audiences - Cookies
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Intérêt légitime
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13 mois au maximum à compter de la première connexion
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Pas d’archivage
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2.5. Les destinataires de vos données personnelles
Les données collectées sont destinées aux services internes de la Société EHO.LINK et à ses prestataires externes («
sous-traitants » au sens de la règlementation) qui les traitent pour son compte, selon les instructions de cette
dernière.
La transmission de vos données aux sous-traitants de la Société EHO.LINK est encadrée afin de garantir la sécurité
de vos données personnelles.
Les données traitées peuvent également, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de
procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou
afin de se conformer à d'autres obligations légales.
2.6. Vos données sont-elles traitées hors Union Européenne ?
Vos données personnelles sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne. Toutefois, il est
possible ponctuellement que celles-ci soient transférées à un sous-traitant dont les serveurs sont situés dans un
pays tiers à l’Union Européenne.
Le cas échéant, la Société EHO.LINK vous informera et prendra toutes les mesures nécessaires afin de garantir la
sécurité de vos données et le respect des obligations légales et réglementaires. La Société EHO.LINK s’assurera que
le transfert de vos données personnelles est effectué conformément à la législation applicable et, en particulier,
que des dispositions contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place, comme les
clauses contractuelles types approuvées par la commission de l'UE.
2.7. Vos droits pour maitriser vos données personnelles
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression, de portabilité des
informations personnelles le concernant, ainsi que la possibilité de s’opposer au traitement de ses Données, qu’il
peut exercer à tout moment :
dpo@eho.link.
Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, à ce que vos données personnelles soient traitées ou
conservées dans nos fichiers.
Vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données
personnelles après votre décès.
Vous pouvez également exercer vos choix concernant notre utilisation des cookies.
2.8. Comment exercer vos droits
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail,
adresse et si possible votre référence client en précisant le moyen de contact auquel doit vous parvenir la réponse
(e-mail, adresse postale).
Nous vous informons qu’en cas de doutes raisonnables, une photocopie d'un titre d'identité portant votre signature
afin de vérifier votre identité peut vous être demandée afin de traiter votre demande.
Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Cependant,
ce délai sera susceptible d’être prolongée de deux (2) mois, compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre
de demandes. Dans cette hypothèse, la Société EHO.LINK s’engage à vous informer du motif du report dans le délai
d’un (1) mois suivant la réception de la demande.
Si vos échanges avec la Société EHO.LINK n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une
réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en
charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.
2.9. La sécurité de vos données
La Société EHO.LINK s’engage à mettre en place les mesures de protection nécessaires pour préserver la
confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient altérées,
endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité techniques et
organisationnelles telles que notamment les politiques de chiffrement et de pseudonymisation ont été instaurées à
cet effet et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.
Pour les besoins du stockage technique de vos données personnelles, vos données seront centralisées sur nos serveurs
hébergés physiquement chez le prestataire suivant : Interxion, auxquels ce dernier n’a pas accès. Les serveurs
d’Interxion sont hébergés en Union Européenne.
2.10. Autres sites internet
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites internet. La Société EHO.LINK n’est en aucun cas
responsable de la politique de confidentialité ou des pratiques de confidentialité d’un tiers.
3. LES COOKIES
3.1. Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont des fichiers utilisés pour gérer l’authentification automatique, la traçabilité de la session et
l’enregistrement d’informations spécifiques concernant les utilisateurs accédant au site et, en cas d’achat en
ligne, l’enregistrement des paniers d’achat. Plus précisément, les cookies sont de petits fichiers que le site
internet envoie au navigateur client dans lequel les cookies sont mémorisés et retransmis au serveur (sans
modification) à chaque fois que l’utilisateur accède à la même partie du site. Il est possible de bloquer tous les
cookies bien que cela impacterait l’utilisation du Site.
Les cookies sont utilisés sur le Site pour différentes finalités :
-
Faciliter votre navigation et l’ergonomie de la visite : en enregistrant les paramétrages, ils vous évitent
de devoir entrer vos informations d’identification à chaque fois que vous visitez une nouvelle page;
Les cookies ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement.
L’usage des cookies a pour objectif l’amélioration du fonctionnement du Site : en fait, vous pouvez gérer et/ou
supprimer les cookies si vous le souhaitez.
Le site internet utilise Google Analytics. De ce fait, lorsque vous consultez le Site, votre navigateur envoie
automatiquement certaines informations à Google. Pour savoir comment Google exploite ces informations, nous vous
invitons à consulter les règles de confidentialité de Google accessibles ici
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
3.2. Les cookies utilisés par le Site
3.2.1. Les cookies de fonctionnement
Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Ils vous permettent d'utiliser les principales
fonctionnalités du Site (par exemple l'accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre
Site normalement.
3.2.2. Les cookies analytiques et statistiques
Ces cookies permettent d'établir des statistiques de fréquentation du Site et de détecter des problèmes de
navigation afin de suivre et d'améliorer la qualité du fonctionnement du Site (par exemple, les pages le plus
souvent consultées, recherches des utilisateurs dans le moteur de recherche du Site…).
Il s'agit principalement de cookies déposés par Google Analytics.
3.3. Comment gérer et paramétrer vos cookies ?
Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera
susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant
l'utilisation de Cookies.
Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, au cas par
cas ou bien les refuser systématiquement, par les moyens décrits ci-dessous :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre
terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des
cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre
terminal.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente.
Ces paramétrages peuvent être modifiés dans le menu du navigateur dans la section “Options” ou “Préférences”. Pour
plus d’informations sur ces paramétrages, vous pouvez vous consulter les liens suivants :
Si les informations des liens ci-dessus ne sont pas suffisantes concernant la gestion des paramétrages des cookies,
nous vous suggérons de consulter la section “Aide” de votre navigateur
En tout état de cause, la durée de validité du consentement pour les cookies est de 13 mois.
4. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
La Société EHO.LINK peut être amenée à modifier la présente Politique de Confidentialité et veillera à ce que vous
en soyez informé soit par une mention spéciale sur le Site, soit par mail, soit par un avertissement personnalisé.
Dernière mise à jour : 15 février 2021
